Esta política explica cómo Event Blooms trata datos personales en relación con su sitio y con la gestión de consultas, cotizaciones y servicios florales para bodas y eventos.
Tratamos datos para responder consultas, preparar cotizaciones, coordinar citas, confirmar fechas, gestionar depósitos y pagos, organizar la preparación, entrega y montaje floral, mantener registros comerciales, atender solicitudes de soporte, mejorar la operación del sitio y cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.
Podemos comunicar datos a proveedores que nos apoyan en alojamiento del sitio, mensajería, administración técnica, gestión de reservas, procesamiento de pagos o coordinación operativa. Estos terceros deben usar la información únicamente para prestar el servicio contratado y conforme a instrucciones razonables de confidencialidad y seguridad.
Podemos compartir datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de autoridad competente, proteger nuestros derechos, prevenir fraude o responder a una controversia vinculada con nuestros servicios.
Los datos de contacto indicados aquí se usan para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos.
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos cuando corresponda. También puede oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos que no sean necesarios para la relación comercial o para el cumplimiento de obligaciones legales.
Las solicitudes de derechos deben incluir la información suficiente para identificar al titular y precisar el alcance del pedido. Revisaremos cada solicitud de manera razonable y responderemos dentro de los plazos exigidos por la normativa aplicable o, si no existe un plazo específico, dentro de un tiempo razonable según la complejidad del caso.
Los datos se mantienen mientras exista una relación activa, una consulta pendiente, una obligación de respaldo administrativo o un plazo legal aplicable. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma razonable según nuestros procedimientos internos.
Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando las modificaciones sean relevantes, procuraremos informar por medios razonables dentro del sitio o por los canales de contacto disponibles.
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información sobre preferencias florales, detalles del evento, fechas relevantes, instrucciones de diseño, datos de pago y antecedentes de comunicación. También podemos registrar datos técnicos básicos del uso del sitio, como información del navegador y del dispositivo, cuando ello sea necesario para su funcionamiento.
Recibimos datos cuando una persona completa un formulario, solicita una consulta, realiza una reserva, coordina una entrega o se comunica por los medios disponibles. También podemos obtener datos generados por la navegación en el sitio y por registros internos asociados a la gestión del servicio.
Las cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento básico del sitio, para recordar preferencias de navegación y para obtener información de uso que ayude a mejorar la estabilidad y el desempeño. No utilizamos cookies para fines distintos de los descritos en esta política sin informar previamente cuando corresponda.
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